Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
” Nous “, ” notre ” ou ” nos ” désigne Lamara Estate, dont le siège social est situé à Industrieweg 76, 9032 Wondelgem et dont le numéro d’entreprise est BE0464.660.781. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que nous collectons par le biais de votre utilisation de notre site web (https://lamara-estate.com).
Le seul objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer sur le traitement des données personnelles par le biais de votre utilisation du site web. Pour notre politique de confidentialité en relation avec nos services, veuillez vous référer à l’accord qui peut être conclu entre nous.
Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous avons préparé cette politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, divulguons, transférons et utilisons (“traiter”) les données personnelles que vous partagez avec nous, et quels sont vos droits.
Veuillez prendre un moment pour lire cette politique.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez faire une demande pour exercer vos droits tels que définis à l’article 4, veuillez nous contacter :
(a) Par courrier électronique : info@lamara-estate.com , à l’attention de notre délégué à la protection des données ;
(b) Par courrier : Industrieweg 76, 9032 Wondelgem.
La présente politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le 16 Janvier 2023.
2. Comment nous utilisons et collectons vos données personnelles
Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Par identifiable, on entend des éléments d’identification (tels que le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, etc.), qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.
Les données personnelles que nous recueillons sont collectées et utilisées aux fins énumérées ci-dessous :
(a) Si vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre demande par courrier électronique ou par téléphone.
(b) Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, votre adresse électronique sera utilisée pour vous envoyer nos bulletins d’information, qui peuvent inclure des invitations à des événements, séminaires, etc. organisés par nous.
(c) Si vous téléchargez notre contenu, nous enregistrons votre adresse électronique et vous informons du contenu concerné.
(d) Nous traitons vos données personnelles pour soutenir le site web et améliorer votre expérience utilisateur, notamment en assurant la sécurité, la disponibilité, la performance, la capacité et la santé du site web.
(e) Nous traitons vos données personnelles pour l’application ou l’exercice des droits dont nous disposons en vertu de la loi applicable, comme l’utilisation pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
(f) Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations telles que définies par la loi applicable.
On peut distinguer les catégories suivantes de données à caractère personnel :
(f) Coordonnées : si vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, ainsi que toute donnée personnelle que vous préférez dans le champ vide prévu à cet effet (veuillez ne pas nous fournir d’informations sensibles, telles que des informations sur la santé, des informations relatives à des condamnations pénales ou des numéros de carte de crédit/de compte). Il s’agit d’informations fournies directement par vous.
(g) Bulletin d’information : Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, il vous sera demandé de fournir votre adresse électronique. Il s’agit d’informations fournies directement par vous.
(h) Données d’utilisation : Nous collectons des données personnelles relatives à vos activités sur notre site web : l’adresse IP, l’identifiant et le type d’appareil, la source de référence, les paramètres linguistiques, le type de navigateur, le système d’exploitation, la localisation géographique, la durée de la visite, les pages consultées ou des informations sur le moment, la fréquence et le modèle d’utilisation de votre service. Ces informations peuvent être regroupées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles sur l’utilisation de notre site web. Lorsque les données d’utilisation sont complètement anonymisées (et ne peuvent donc pas remonter jusqu’à vous en tant qu’individu), elles ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la présente politique de confidentialité. Il s’agit de données à caractère personnel recueillies automatiquement lors de votre utilisation du site web.
3. Conservation de vos données et suppression
Vos données personnelles seront conservées pendant 3 mois.
Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à l’utilisation de vos données à caractère personnel et que cette objection est couronnée de succès, nous supprimerons vos données à caractère personnel de nos bases de données. Notez que nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour garantir le respect de vos préférences à l’avenir.
Toutefois, ce qui précède ne nous empêche pas de conserver les données à caractère personnel si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour intenter une action en justice ou nous défendre contre celle-ci, ou à des fins de preuve.
4. Vos droits
Cet article énumère vos droits les plus importants en vertu de la législation sur la protection des données. Nous avons essayé de les résumer pour vous de manière claire et lisible. Pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément à l’article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande sans retard excessif, mais en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. En cas de prolongation du délai de réponse ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.
Droit d’accès
Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, si nous le faisons, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires que vous trouverez également dans la présente politique de confidentialité.
Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de vos données personnelles que nous détenons, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui. La première copie sera fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous demandez plus de copies.
Le droit de rectification
Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ou, compte tenu des finalités du traitement, de les faire compléter.
Le droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles sans retard excessif. Ces circonstances comprennent :
(a) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
(b) Vous retirez votre consentement et il n’existe aucune autre base juridique ;
(c) Le traitement est effectué à des fins de marketing direct ;
(d) les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ; ou
(e) L’effacement est nécessaire pour se conformer à la législation européenne ou belge.
Il existe certaines exceptions au droit d’effacement des données. Ces exceptions comprennent les cas où le traitement est nécessaire
(a) pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
(b) pour le respect d’une obligation légale ; ou
(c) pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications légales.
Droit de restreindre le traitement ;
Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles peuvent être stockées par nous et utilisées uniquement à des fins limitées), si :
(a) Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel (et uniquement pendant la durée nécessaire à la vérification de cette exactitude) ;
(b) le traitement est illégal et vous demandez sa limitation (par opposition à l’exercice du droit à l’effacement) ;
(c) Nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous pressez
5. Fournir vos données personnelles à d’autres personnes
Pour vous fournir notre site web, nous travaillons avec des prestataires de services pour traiter et stocker vos données personnelles. Nous faisons appel aux catégories suivantes de prestataires de services :
(a) Plate-forme d’hébergement en nuage
En tant que tel, nous ne fournissons pas vos données personnelles à nos partenaires des médias sociaux. Toutefois, nous utilisons des plugins de médias sociaux pour vous diriger vers nos canaux de médias sociaux et vous permettre d’interagir avec notre contenu. Ces canaux de médias sociaux sont Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google et Vimeo. Dans le cas où vous cliquez sur un tel lien, ce fournisseur de services de médias sociaux peut collecter des données personnelles vous concernant et relier ces informations à votre profil existant sur ces médias sociaux.
Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos données personnelles par ce fournisseur de services de médias sociaux. Dans ce cas, le fournisseur de services de médias sociaux agit en tant que responsable du traitement des données. À titre d’information uniquement, nous avons inclus les liens pertinents (ceux-ci peuvent être modifiés de temps à autre par le fournisseur de services concerné) :
(a) Twitter : https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies ;
(b) Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies ;
(c) LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy ;
(d) Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388 ;
(e) Google+ : http://www.google.com/policies/technologies/cookies ;
(f) YouTube : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en.
6. Transferts internationaux
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous avons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de la politique de confidentialité sur le site web.
